E-koszyk a cała reszta – czyli konwersja po omacku

Czym jest konwersja ?

To określone przez nas zachowanie użytkownika strony.

Czyli definiujemy konwersję, jak chcemy.

Łatwe w e-commerce

W sklepie internetowym – to łatwe, definiujemy konwersję jako zakup produktu. Równie łatwo to zrobić przy pseudosklepowych relacjach np. wypełnienie formularza na szkolenie -> jeśli brakuje innej możliwości jego „kupna”  (telefon, email).

Trudne (cała reszta)

ALE jest cała reszta  np. budowa domu, operacja plastyczna, zamówienie hydraulika, kiedy na komputerze oglądam ofertę, a dzwonię z innego urządzenia, lub taka relacja, gdzie kontaktuję się po miesiącu / roku itd.

Krótko mówiąc poza e-commercem (tj. sklepami internetowymi) robi się mgliście, chaotycznie.  

Użytkownik wchodzi na stronę np. via komputer stacjonarny (desktop), może zadzwonić z komórki, może wysłać e-maila, otwierając program on-line i tracąc powiązanie (ciasteczko) i tak dalej.

Mnóstwo zdarzeń.

Czy jest na to recepta ?

Nie ma.

Zarówno dla człowieka, jak i nie-człowieka tzw. AI = artificial intelligence = sztuczna inteligencja, algorytmy, systemy automatyzacji, „roboty” etc.

Co w sumie stanowi największą szansę, na nie zastąpienie marketingowców algorytmem.

np. Smart od fasttony, SalesMenago czy Smart Display Campaigns od Google.

Czas, czas + intuicja

Generalnie, poza e-commercem, trzeba przegrzebywać dziesiątki tabelek, dużo rozmyślać i zawsze bez pewności, jaki user po jakiej frazie lub banerze fejsbukowym, był tym „wartościowym”.

Najlepszą wartością jest oczywiście jego zapłata (za nasz produkt lub usługę).

Na koniec, kluczowe rozróżnienie pomiędzy dwoma rodzajami AI —> wewnętrzne i zewnętrzne

Jest medium np. wyszukiwarka google i jest AI, jego*

(*system reklamowy Google Ads wraz z propozycjami typu „inteligentne kampanie” Smart Display Campaigns). 

To nie najlepszy układ, ponieważ nie wiemy, o czyj interes dba AI, googla czy nasz ? Na pewno „robi” jakąś skuteczność, ponieważ my jako reklamodawca zorientowalibyśmy się w bezskutecznym spalaniu budżetu.

Jednak, nic nie wiemy o proporcjach.

Czy zewnętrzny system / nakładka robiłby to lepiej ? np. 1,5x więcej konwersji za ten sam budżet ?

 

 

tomasz kita z katowic Autor:
Tomasz Kita [bio]
Absolwent Wydziału Prawa Uniw. Śląskiego
20 lat praktyki w reklamie internetowej.
Nakierowany na minimalizm i skuteczność.
Właściciel Studio72

Studio72 / Katowice
Chciałbyś rozwinąć firmę i internet może w tym pomóc ? Napisz do mnie (mini-formularz tutaj). Odpowiem szybko.