Najważniejszy obecnie trend w e-biznesie.
Przeciętny człowiek spędza w mediach społecznościowych kilka godzin dziennie. Chodzi tu np. o „siedzenie na Facebooku” lub popularny wśród młodszych Instagram. Social commerce to sprzedaż i kupowanie w ramach takiego kanału, bez przechodzenia dalej np. do strony firmowej lub allegro itp.

Już teraz Facebook umożliwia założenie sklepu w jego strukturach. Jak każdy „sklep” wymaga reklamy, płatnej (PPC) zasilającej budżet FB, a przez to odbierającej komuś innemu te budżety np. Google’owi.

Oczywiście social commerce ma różne tempo w różnych częściach świata. Natomiast w analizach eksperckich dot. najbliższej przyszłości e-handlu jest uznawany za najważniejszy.